Veelgestelde vragen
Hoe wordt er verzonden?
Voor verzending buitenland, prijs op aanvraag.
Hoe snel kunnen jullie installeren?
Wij hebben alle producten voldoende in onze bus bij ons. Als wij om 9:00 bij u langskomen voor offerte kan het alarm dezelfde dag geplaatst worden. Neem even contact op voor het inplannen van een afspraak .
Wat is het certificaat van AJAX?
AJAX raadt aan om alleen contact op te nemen met bevoegde Ajax Systems-partners.
Zij verkopen originele producten met fabrieksgarantie en bieden snelle technische ondersteuning. Check het hier.
Wat houdt jullie keurmerk in?
Wij zijn aangesloten bij het grootste erkende Keurmerk van Nederland. Ondanks een keurmerk adviseren wij een webshop altijd te Googlen op klachten of problemen.(kunt U ze vinden?) Wij streven naar 100% klanttevredenheid.
En bieden dus ook een Niet tevreden geld terug garantie binnen 30 dagen.(met uitzondering van op maat gemaakte slotcilinders)
Als u op het Keurmerk klikt wordt U doorgestuurd naar alle informatie, hier kunt u ook een klachten formulier invullen. https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=3103
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=3103
https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=3103
Hoe maak ik de rookmelder van oude type schoon? niet voor V2 model
Opgehoopt stof kan valse meldingen veroorzaken u kunt de detctor grondig reiningen. volg het instructie filmpje.
Zijn de sensoren diervriendelijk voor honden en katten?
Ajax heeft hier een uitgebreid artikel over geschreven dat vindt u hier.
Kunnen jullie ook klasse 2 gecertificeerd VEB of Borg opleveren
Wij kunnen uw systeem VEB gecertificeerd opleveren. Vaak is het niet nodig en er zijn verzekeraars die met ons eigen opleverings bewijs akkoord gaan. Dit scheelt u veel geld. Bel ons voor meer uitgebreide uitleg.
Hulp of advies nodig?
We staan 7 dagen in de week telefonisch voor u klaar met hulp en advies.